POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 11 Mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs, prospects et clients du site Conciergerie Boost sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CONCIERGERIE BOOST LLC
Représentée par : Christopher Sinna
Adresse : 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N, 87110 ALBUQUERQUE NM, États-Unis
Email : christopherSinna@gmail.com
Numéro d’identification : 0008041773
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut écrire à :
christopherSinna@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, CONCIERGERIE BOOST LLC peut collecter les données suivantes :
prénom ;
nom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à l’entreprise ou à l’activité du client ;
informations relatives aux biens exploités en location courte durée ;
nombre de logements ;
liens vers les annonces Airbnb, Booking ou plateformes similaires ;
informations nécessaires à la mise en place des prestations ;
informations échangées lors des formulaires, appels, emails ou messages ;
données de facturation et de paiement ;
informations techniques liées à la navigation sur le site ;
accès ou informations nécessaires à l’utilisation d’outils tiers, lorsque le client les communique volontairement.
CONCIERGERIE BOOST LLC ne demande que les informations nécessaires à la prise de contact, à la vente, à l’exécution des prestations, au support client, à la facturation et au suivi de la relation commerciale.
3. Données liées aux outils et plateformes clients
Dans le cadre de ses prestations, CONCIERGERIE BOOST LLC peut être amenée à accéder, avec l’accord du client, à certains comptes ou outils, notamment :
Airbnb ;
Booking ;
channel manager ;
PriceLabs ;
Stripe ;
WhatsApp ;
email ;
PMS ;
Google Drive ;
Notion ;
tout autre outil nécessaire à la mission.
Ces accès sont utilisés uniquement pour réaliser la prestation commandée : paramétrage, optimisation, automatisation, suivi, support ou pilotage opérationnel.
Le client reste responsable de la création, de la gestion, de la sécurité et de la révocation des accès transmis.
4. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes envoyées via le site ;
contacter les prospects ;
organiser des appels ou échanges commerciaux ;
gérer les commandes et paiements ;
fournir les prestations commandées ;
configurer, optimiser ou automatiser les outils et plateformes du client ;
assurer le support client ;
envoyer des informations relatives à la prestation ;
suivre la relation commerciale ;
gérer la facturation et la comptabilité ;
améliorer les services, offres et contenus ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
sécuriser le site et prévenir les abus ou fraudes.
5. Base légale des traitements
Les traitements de données réalisés par CONCIERGERIE BOOST LLC reposent, selon les cas, sur :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le consentement de la personne concernée ;
l’intérêt légitime de CONCIERGERIE BOOST LLC à gérer et développer son activité ;
le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales.
6. Données des voyageurs, propriétaires ou prestataires du client
Dans certains cas, CONCIERGERIE BOOST LLC peut avoir accès à des données relatives aux voyageurs, propriétaires, prestataires ménage ou partenaires du client, lorsque ces données sont nécessaires à la réalisation de la prestation.
Dans ce cas, le client demeure responsable des données qu’il transmet ou rend accessibles à CONCIERGERIE BOOST LLC.
Le client garantit qu’il dispose des droits, autorisations et bases légales nécessaires pour permettre à CONCIERGERIE BOOST LLC d’accéder à ces données dans le cadre de la prestation.
CONCIERGERIE BOOST LLC agit alors uniquement dans le cadre de la mission confiée et s’engage à ne pas utiliser ces données pour une finalité étrangère à la prestation.
7. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes ou prestataires suivants :
CONCIERGERIE BOOST LLC ;
Christopher Sinna ;
prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
prestataires de paiement ;
hébergeur du site ;
outils de gestion commerciale ;
outils de communication ;
outils d’automatisation ;
plateformes et logiciels nécessaires à la prestation ;
conseils comptables, juridiques ou administratifs si nécessaire ;
autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
CONCIERGERIE BOOST LLC ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs ou clients.
8. Outils tiers utilisés
Le site et les prestations peuvent impliquer l’utilisation d’outils tiers tels que :
solutions de paiement ;
outils d’emailing ;
outils de prise de rendez-vous ;
outils de messagerie ;
outils d’analyse d’audience ;
plateformes Airbnb, Booking ou similaires ;
channel managers ;
outils de pricing ;
outils d’automatisation ;
outils cloud ou collaboratifs.
Ces outils peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
9. Transferts hors Union européenne
CONCIERGERIE BOOST LLC étant une société située aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées ou consultées depuis un pays situé hors de l’Union européenne.
Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du site ou des prestations peuvent également être situés hors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, CONCIERGERIE BOOST LLC veille à mettre en œuvre des garanties appropriées afin d’encadrer ces transferts, notamment par des engagements contractuels ou mesures de sécurité adaptées.
10. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
les données de prospects peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
les données clients peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle ;
les données nécessaires à la facturation, comptabilité ou obligations légales peuvent être conservées pendant la durée légale applicable ;
les accès aux outils clients sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution de la prestation ;
les données liées au support peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation client.
À la fin de la relation contractuelle, le client peut demander la suppression ou la restitution des données le concernant, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
11. Sécurité des données
CONCIERGERIE BOOST LLC met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent inclure, selon les cas :
accès limité aux données ;
utilisation d’outils sécurisés ;
protection des comptes par identifiants ;
limitation des accès aux seules personnes concernées ;
bonnes pratiques de sécurité informatique ;
suppression ou révocation des accès devenus inutiles.
Le client reconnaît toutefois qu’aucun système informatique, outil en ligne ou transmission de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
12. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent demander :
l’accès à leurs données ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de leurs données ;
la limitation du traitement ;
l’opposition au traitement ;
la portabilité de leurs données lorsque cela est applicable ;
le retrait de leur consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à :
La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, CONCIERGERIE BOOST LLC pourra demander des informations complémentaires afin de vérifier l’identité de la personne.
13. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
Pour les personnes situées en France, l’autorité compétente est la CNIL.
14. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :
assurer le bon fonctionnement du site ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l’audience ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
suivre les performances des pages ;
réaliser des actions marketing ou publicitaires lorsque cela est applicable.
L’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
Lorsque la loi l’exige, un bandeau ou outil de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
15. Emails commerciaux
CONCIERGERIE BOOST LLC peut envoyer des emails commerciaux ou informatifs aux personnes ayant manifesté un intérêt pour ses services ou ayant donné leur consentement.
Chaque destinataire peut demander à ne plus recevoir ces communications en cliquant sur le lien de désinscription lorsqu’il est disponible ou en écrivant à :
16. Modification de la politique de confidentialité
CONCIERGERIE BOOST LLC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
CONCIERGERIE BOOST LLC
Email : christopherSinna@gmail.com